Bonjour,
J'ai fais une erreur sur la paie d'un employer mais le téléversement a déjà été fait et doit être traité d'ici lundi. J'espère être en mesure d'annuler la paie en question avant lundi pour corriger cet erreur. Quelqu'un peu m'aider?
Merci d'avance!
BonjourJasko ,
Merci pour votre question. Voici quelques étapes qui pourraient vous aider à corriger cette erreur avant lundi :
Annuler ou ajuster la paie dans Sage Paie :
Si le téléversement a déjà été effectué, vérifiez s’il est possible d’annuler ou de modifier la paie directement dans le système avant son traitement. Consultez l'option "Annuler une paie" dans les fonctionnalités de votre logiciel.
Contactez votre institution bancaire :
Si le transfert a déjà été initié, contactez rapidement votre banque pour demander une annulation ou une retenue du transfert. Certaines institutions peuvent arrêter le paiement si elles sont averties à temps.
Effectuez une correction de paie :
Si la paie ne peut pas être annulée, vous pouvez effectuer une correction dans Sage Paie. Consultez cet article sur la correction d’un traitement de paie pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder. Cela vous permettra d’appliquer des ajustements au cycle de paie affecté.
Assistance directe :
Si vous avez besoin d’une aide immédiate, contactez le support technique de Sage pour des conseils spécifiques à votre cas. Voici un lien vers leurs options de soutien technique.
Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre le problème rapidement. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous en informer !
Bien cordialement,
Erzsi
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