Hello Sage 50 Community,
We would like to remind our valued Accountants and Bookkeepers of an important procedure when calling our support and services.
When prompted by the phone system, please ensure that you use your own account ID. Using your client's account ID may lead to improper routing and delays in addressing your needs.
For your convenience, please have the following information ready:
- Company Name
- Account ID
While this information is primarily for our accountants, we appreciate the understanding of all our community members. If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.
Bonjour la communauté Sage 50
Nous souhaiterions rappeler à nos comptables et teneurs de livres d’une importante procédure lors d’un appel à notre soutien et nos services.
Lorsque le système téléphonique affiche une invite, veuillez vous assurer d’utiliser votre propre code de compte. En utilisant celui de votre client, cela pourrait entraîner un routage incorrect et des retards pour répondre à vos besoins
Afin de faciliter les choses, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main :
- Nom d’entreprise
- Code de compte
Puisque ces renseignements s’adressent avant tout à nos comptables, nous apprécions la compréhension de tous nos membres de la communauté. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à communiquer avec nous.