Données se synchronise à sens unique entre les 2 utilisateurs

Question

Bonjour, 
 
 Mon entreprise SAGE partag&eacute;e compte 2 utilisateurs. 
 Mon probl&egrave;me, les donn&eacute;es se synchronisent de mon poste (admin) vers le 2e utilisateur, mais l'inverse non. Pourquoi ? 
 Merci, Jo&euml;lle

Erzsi_I · Answer

Bonjour Ascenseurs Revolution Inc, 
 Merci pour votre question. Comment partagez-vous les donn&eacute;es, via le r&eacute;seau local ? Ou partagez-vous des donn&eacute;es via l'acc&egrave;s aux donn&eacute;es &agrave; distance ? Si oui, alors KB 60854 est disponible sur le sujet "Les donn&eacute;es d'acc&egrave;s aux donn&eacute;es &agrave; distance sont des transactions manquantes." 
 Une traduction Google des &eacute;tapes de r&eacute;solution est ci-dessous : 
 R&eacute;solution 
 Avant de supposer, assurez-vous de v&eacute;rifier que les fichiers sont des fichiers de version Remote Data Access et qu'ils sont tous deux t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s sur Remote Data Access 
 Situation I : 
 
 Les transactions non comptabilis&eacute;es seront perdues apr&egrave;s une heure de dormance dans le logiciel. 
 
 Situation II : 
 
 L'utilisateur propri&eacute;taire du fichier vous a expuls&eacute; du fichier de l'entreprise. 
 Demander la permission d'&ecirc;tre autoris&eacute; &agrave; acc&eacute;der au fichier 
 
 Situation III : 
 
 V&eacute;rifiez aupr&egrave;s du propri&eacute;taire du fichier l'historique de son fichier Sage 50 sur son PC 
 Si le fichier est trouv&eacute;, suivez Comment arr&ecirc;ter de partager une entreprise avec Remote Data Access (anciennement Sage Drive) si n&eacute;cessaire et t&eacute;l&eacute;chargez &agrave; nouveau le fichier sur Remote Data Access - suivez KB 105517 Comment partager un fichier de donn&eacute;es d'entreprise &agrave; l'aide de Remote Data Access ( RDA) 
 Re-t&eacute;l&eacute;charger le fichier sur l'ordinateur des utilisateurs secondaires 
 
 Autres Ressources:

Configuration serveur / r&eacute;seau

Comment installer le gestionnair de connexions sur le serveur? 
 
 260-1002609

Comment configurer Sage 50 dans un environnement serveur? 
 
 260-23292

Comment configurer le mode multi-utilisateur 
 
 22368

Configuration d'un pare-feu 
 
 21752

"Une erreur de r&eacute;seau s'est produite 
 
 260-1007047

J'esp&egrave;re que cela vous aide ! N'h&eacute;sitez pas &agrave; contacter l'&eacute;quipe du support de Sage 50 CA au 1-888-522-2722 &eacute;galement. 
 Erzsi

Sage 50 Canada

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