report fichier entreprise de version antérieure

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L'équipe de vente de SAGE m'a vendu la version 2024 en me disant que j'aurais .éventuellement des problèmes de perte de données ou autre avec ma version 2013 (je n'avais pas besoin des mises à jour annuelles puisque je ne faisais pas de paye) J'ai essayé de faire la mise la jour de la version 2024 sur ma version 2013, cela n'a pas fonctionné.  J'ai donc installé la version 2024, le problème est que je ne peux importer les fichiers de mes entreprises. Lorsque que j'essaie de restaurer une sauvegarde j'ai un message disant que je dois d'abord les convertir en  Sage 50 2015.  On me donne un lien *SAGE 50 2015.3* , lorsque je clique sur le lien, j'ai un message que la page est intriouvable.

Comment puis-je faire pour restraurer mes sauvegarde de Sage 2013 dans Sage 2024. Je me dis que j'aurais été mieux de garder l'ancienne version, jusqu'à ce que j'ai vraiment des problèmes.

Merci pour votre aide

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    SUGGESTED

    Bonjour Domilola,

    Malheureusement, vous vous êtes fait avoir par l'équipe de vente de Sage. Avec votre version 2013, vous aviez une licence perpétuelle. Maintenant, vous devrez soit payer mensuellement un certain montant, soit payer annuellement pour une licence. Celle-ci ne sera plus perpétuelle. Si vous décidez de ne pas renouveller un moment donné, vous perdrez le droit de modifier vos données ou de créer de nouveaux enregistrement. Vous n'aurez qu'un accès en lecture seule. Personnellement, si votre achat est récent, je tenterais d'obtenir un remboursement.

    Bon, maintenant que vous savez ce qui est arrivé. il faut aussi savoir que les données antérieures à 2014 ou 2015 (je ne plus certain de l,année) sont dans une version incompatible avec Sage 2015 ou 2016 et suivants. Seule la version 2014 ou 2015 permet de rendre compatible vos données avec les versions futures. Donc pour transférer vos données version 2013 à 2024, vous devez d.abord les convertir en version 2014 ou 2015. Ensuite ces données seront dans un format compatibles avec la version 2024.

    Voici mon adresse courriel, [email protected], écrivez-moi et je pourrai vous envoyer un lien directement à ma version 2015 que vous pourrez télécharger.