Problème état de compte

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Bonjour, 

Pourquoi tous les clients n'apparaissent pas dans la liste ''imprimer les états de compte''. 

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    SUGGESTED

    Bonjour  ,

    Merci pour votre question. Si tous les clients n'apparaissent pas dans la liste "imprimer les états de compte", voici quelques points à vérifier :

    1. Critères de sélection : Assurez-vous que les critères de sélection pour l'impression des états de compte sont bien définis pour inclure tous les clients. Parfois, des filtres peuvent être appliqués par erreur.

    2. Solde du compte : Certains paramètres peuvent exclure les clients avec un solde nul ou créditeur. Vérifiez les options de rapport pour inclure ces comptes.

    3. Statut du client : Vérifiez que les comptes clients ne sont pas marqués comme inactifs, car cela pourrait les exclure de la liste.

    4. Mise à jour des données : Si des modifications récentes ont été apportées aux comptes clients, assurez-vous d'avoir enregistré et mis à jour toutes les informations nécessaires avant de tenter d'imprimer les états de compte.

    Si le problème persiste après ces vérifications, je vous recommande de consulter l'article suivant pour plus d'informations : Lien vers l'article.

    J'espère que cela vous aide !

    Bien cordialement,
    Erzsi

    Si cela vous aide, veuillez le marquer comme vérifié :)