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Diane Gervais

Incapable d'ouvrir un entreprise partagée

SOLVED
Posted By
Bonjour,
Lorsque je veux me connecter sur une entreprise partagée dont je ne suis la propriétaire (sysadmin) ça me donne ce message :
POUR TERMINER CETTE ACTION, VOUS DEVEZ REDÉMARRER SAGE 50 ET VUS CONNECTER AVEC courriel du sysadmin QUI EST L'IDENTIFIANT DU PROPRIÉTAIRE DES DONNÉES!
Savez-vous pourquoi? Avant la mise à jour 2025 nous n'avions aucun problème de connexion. Et que dois faire le propriétaire SYSADMIN?
Merci d'avance pour votre support.
Parents
  • +1
    verified answer

    Bonjour   ,
    Merci pour votre message ! Le comportement que vous décrivez est connu dans la version Sage 50 2025.1, et il semble que la solution de contournement n’ait pas encore été appliquée sur votre poste. Cette solution reste la plus récente et la plus efficace disponible à ce jour (23 avril 2025).

    White check mark Nous avons reçu de nombreux retours positifs confirmant que cette méthode permet de rétablir l'accès aux entreprises partagées, même lorsqu'on n’est pas connecté en tant que propriétaire (sysadmin).

     Voici les ressources à consulter pour corriger le problème :

    Nous vous recommandons de suivre attentivement les étapes indiquées dans le guide pour appliquer la solution de contournement. Si vous avez besoin d’aide pendant l’installation ou si le problème persiste après application du correctif, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous accompagner !

    Cordialement,
    Erzsi

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