Incapable d'ouvrir un entreprise partagée

Bonjour,
Lorsque je veux me connecter sur une entreprise partagée dont je ne suis la propriétaire (sysadmin) ça me donne ce message :
POUR TERMINER CETTE ACTION, VOUS DEVEZ REDÉMARRER SAGE 50 ET VUS CONNECTER AVEC courriel du sysadmin QUI EST L'IDENTIFIANT DU PROPRIÉTAIRE DES DONNÉES!
Savez-vous pourquoi? Avant la mise à jour 2025 nous n'avions aucun problème de connexion. Et que dois faire le propriétaire SYSADMIN?
Merci d'avance pour votre support.