Bonjour
Étant un bureau comptable, nous aimerions effectuer le transfert des propriétés d'un dossier partagé directement au client.
Nous avons tenté de modifier l'adresse courriel relié à l'utilisateur sysadmin mais en vain.
Comment pouvons nous procéder.
Merci
Bonjour Roxanne Bertrand ,
Merci pour votre question. À ce jour, le transfert de propriété d’un dossier Sage 50 (lié à un identifiant Sage ID) vers un autre utilisateur – par exemple d’un cabinet comptable vers un client – nécessite une assistance directe de notre équipe de soutien technique. La modification de l’adresse courriel associée à l’utilisateur Sysadmin ne permet pas à elle seule de transférer la propriété.
️ Bonne nouvelle : notre équipe travaille sur une fonctionnalité à venir qui permettra aux utilisateurs de transférer la propriété d’un fichier partagé plus facilement entre identifiants Sage ID (sans intervention manuelle). Nous espérons intégrer cette option dans une mise à jour future.
En attendant, je vous recommande de communiquer avec notre équipe de soutien pour compléter ce transfert manuellement. Voici quelques articles qui pourraient vous aider à mieux comprendre le processus actuel :
N’hésitez pas à nous tenir au courant une fois que le transfert est complété. 
Bien cordialement,
Erzsi
