Changement d'ordinateur

Question

Bonjour, je dois transf&eacute;rer mon Sage 50 sur un nouvel ordinateur. Je cherche la marche &agrave; suivre mais je ne la trouve pas.

Manon Sauvageau · Accepted Answer

Bonjour, j'ai tout r&eacute;install&eacute; dans mon nouvel ordinateur et &ccedil;a semblait bien fonctionner. Maintenant lorsque j'envoie une facture par courriel j'ai un message d'erreur sur le script de reCaptcha qui ne fonctionne pas. J'ai &eacute;t&eacute; dans applications et services pour activer les paiements de clients et m&ecirc;me message d'erreur.

Michel Pothier · Answer

Bonjour, 
 Avant toute chose, faire un backup de votre compagnie et copiez ce backup sur une cl&eacute; USB. 
 1.- sur votre ancien ordinateur, allez dans Aide, &agrave; propos de Sage et cliquez sur INfo soutien technique en bas &agrave; droite. 
 2.- inscrivez les informations qui se trouve dans la partie en haut &agrave; gauche (nom de l,entreprise, no de sie, code client et code cl&eacute;. 
 3.- Installez votre version de Sage 50 sur votre nouvel ordinateur 
 4.- Activez votre nouvelle installation en inscrivant le nom de votre cie, votre num&eacute;ro de s&eacute;rie, votre code client et votre code cl&eacute;. 
 5.- Restaurez votre backup 
 
 Normalement, tout devrait s'&ecirc;tre install&eacute; comme il se doit. 
 Si vous avez des difficult&eacute;s, communiquez avec moi par courriel ( info@multicomptabilite.ca )

Erzsi_I · Answer

Bonjour Manon Sauvageau , 
 Pour ajouter &agrave; la r&eacute;ponse de Michel, si vous devez d&eacute;placer votre fichier d&rsquo;entreprise Sage 50 vers un nouvel ordinateur, Sage a publi&eacute; une proc&eacute;dure d&eacute;taill&eacute;e qui peut vous guider &eacute;tape par &eacute;tape. 
 Voici l&rsquo;article de la base de connaissances : Comment d&eacute;placer un fichier d'entreprise d'un ordinateur &agrave; l'autre 
 En r&eacute;sum&eacute;, les &eacute;tapes principales consistent &agrave; :

Sauvegarder votre fichier d&rsquo;entreprise actuel sur l&rsquo;ancien ordinateur.

Copier la sauvegarde sur un support externe (cl&eacute; USB, disque dur externe) ou via un emplacement r&eacute;seau.

Installer Sage 50 sur le nouvel ordinateur (m&ecirc;me version/&eacute;dition que celle utilis&eacute;e).

Restaurer la sauvegarde sur le nouvel ordinateur pour reprendre votre travail.

Petit conseil : assurez-vous que les mises &agrave; jour logicielles sont bien install&eacute;es sur le nouvel ordinateur avant de restaurer le fichier. 
 N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; revenir partager vos r&eacute;sultats ou poser vos questions si vous rencontrez des difficult&eacute;s lors du transfert!

Sage 50

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