BonjourCledefa30 , 

Merci pour les détails et la capture d’écran. D’après le message affiché et notre l’article, cette erreur indique généralement qu’un ou plusieurs éléments du fichier d’entreprise sont manquants, renommés, déplacés ou incomplets, plutôt qu’un simple avertissement à ignorer.

Les causes les plus fréquentes sont :

• le fichier .SAI ou le dossier .SAJ est manquant ou n’a plus exactement le même nom
• certains fichiers à l’intérieur du dossier .SAJ ont disparu
• le fichier est ouvert depuis un dossier synchronisé avec le cloud comme OneDrive, Dropbox ou Google Drive
• l’antivirus ou le pare-feu bloque l’accès à certains fichiers

Voici ce que je vous suggère de vérifier :

1. Confirmez que le fichier .SAI et le dossier .SAJ de cette compagnie sont bien présents au même endroit et portent exactement le même nom.
2. Ouvrez le dossier .SAJ et vérifiez si des fichiers ou sous-dossiers semblent manquer. Vous pouvez aussi faire une recherche Windows ou vérifier la corbeille.
3. Si le dossier se trouve dans Documents et que cet emplacement est synchronisé avec le cloud, copiez la compagnie complète vers un dossier local, par exemple C:\Sage, puis essayez de l’ouvrir de nouveau.
4. Si le problème a commencé juste après la sauvegarde, restaurez la copie de sauvegarde la plus récente intacte dans un nouvel emplacement et testez l’ouverture.
5. Si l’ouverture fonctionne après avoir désactivé temporairement l’antivirus ou le pare-feu, il faudra ensuite ajouter les exceptions Sage recommandées.

Voici l’article Sage correspondant : Erreur : « Impossible d'ouvrir le fichier d'entreprise, des fichiers de données sont manquants... »

Concernant votre autre question, si les écritures de la journée n’étaient pas incluses dans une sauvegarde valide, elles ne pourront généralement pas être recréées automatiquement par Sage. Dans ce cas, les meilleures pistes sont de vérifier s’il existe une sauvegarde plus récente, une copie locale du dossier avant l’incident, ou des fichiers récupérables dans Windows.

Si aucun fichier plus récent n’est disponible, le mieux serait de contacter l’assistance Sage pour voir s’il reste une possibilité de récupération ou de réparation de données selon l’état actuel du dossier.

Si vous le souhaitez, revenez nous dire si le fichier était stocké sur OneDrive ou dans un dossier partagé, car cela aidera à mieux cibler la cause. Et si d’autres membres ont déjà rencontré ce scénario après une sauvegarde, n’hésitez pas à partager ce qui a fonctionné pour vous.