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Alert/Alerte: Contact Official Sage Support and Avoid Third-Party Scams / Contacter le support officiel de Sage pour éviter les arnaques de tiers

La version française suivra. Cliquez ici pour lire

In today's tech-savvy world, it's more important than ever to be cautious when dealing with third-party providers, especially during high-volume seasons. As the demand for products and services increases, so does the risk of encountering unreliable or fraudulent providers. This can lead to a range of issues, from poor service quality to potential security breaches. To ensure a smooth and secure experience, it's crucial to stay informed and vigilant when choosing who to trust with your business needs. Let's explore some key points to keep in mind to protect yourself and your customers during these busy times:

Bookmark Official Resources:  

  • Be cautious of sponsored search results. Avoid using browser searches to find Sage support phone numbers or contact information, as they may lead to fraudulent sites.
  • Always use official Sage links. Visit www.Sage.com/Resources for trusted information and assistance.
  • Explore Sage Expert Services. These are trusted options tailored to support your Sage products.
  • Keep your personal details private. Never share personal contact information, such as your phone number or email address, on public platforms or with unsolicited callers. Scammers often exploit this information to make cold calls pretending to be Sage representatives.

 

Identify Imposter Communications: 

  • Be cautious of emails, websites, and social media accounts that look official but aren’t.
  • Check for inconsistent branding like altered logos or brand colors.

Warning: To ensure important Sage alerts reach your inbox, add [email protected] and @communityhub.sage.com to your safe sender's list. In most email clients, you can do this by marking a Sage email as 'Not Spam' or 'Safe Sender.'

Avoid Search Engine Traps: 

 

Read the Fine Print and Verify Links: 

  • Examine disclaimers and look for domains that closely resemble the official ones. 
  • Authentic Sage sites will always use domains like "sage.com."

Trust Your Instincts and Beware of False Urgency: 

  • Scammers often create a sense of urgency to trick you. If it feels off, it likely is.
  • Sage will never pressure you into quick actions or request sensitive information over the phone.

Be Alert to Voice Scams: 

  • Always confirm the caller’s identity by reaching out to official Sage support numbers.
  • How do you know you're speaking with Sage? We will always ask you to verify existing contact information on your Sage account. If you have an active business care plan or active subscription, we will never ask you for payment for assistance within our Scope of Support. 

Report Suspicious Activity:

Stay informed:

  • Keep up to date on new scam methods through official resources and community forums.

By following these tips, you'll ensure that you are communicating with the genuine Sage support team and protecting yourself against evolving scams. 

See also: 


Alerte: Contacter le support officiel de Sage pour éviter les arnaques de tiers

Dans le monde technologique d'aujourd'hui, il est plus important que jamais d'être prudent lorsqu'on traite avec des fournisseurs tiers, surtout pendant les périodes de forte affluence. À mesure que la demande de produits et de services augmente, le risque de rencontrer des fournisseurs peu fiables ou frauduleux augmente également. Cela peut entraîner une gamme de problèmes, allant de la mauvaise qualité du service à des violations potentielles de la sécurité. Pour garantir une expérience fluide et sécurisée, il est crucial de rester informé et vigilant lors du choix des personnes en qui vous avez confiance pour répondre à vos besoins commerciaux. Explorons quelques points clés à garder à l'esprit pour vous protéger, vous et vos clients, pendant ces périodes chargées:

Marquez les Ressources Officielles : 

  • Attention aux résultats sponsorisés. Évitez d’utiliser des recherches en ligne pour trouver les coordonnées du support Sage.
  • Utilisez les liens officiels. Visitez www.Sage.com/Ressources pour un accès fiable.
  • Explorez les services d'experts Sage. Obtenez un soutien adapté à vos produits.
  • Gardez vos informations privées. Ne partagez jamais vos coordonnées avec des appelants non sollicités ou sur des plateformes publiques.

 

Identifiez les Communications Imposteurs : 

  • Soyez prudent avec les courriels, sites web et comptes sur les réseaux sociaux qui semblent officiels mais ne le sont pas. 
  • Vérifiez les incohérences dans la marque comme les logos ou les couleurs de la marque modifiés.  
     
    Avertissement : Pour vous assurer que les alertes importantes de Sage atteignent votre boîte de réception, ajoutez [email protected] et @communityhub.sage.com à votre liste d'expéditeurs sûrs. Dans la plupart des clients de messagerie, vous pouvez le faire en marquant un courriel de Sage comme "Non spam" ou "Expéditeur sûr."

Évitez les Pièges des Moteurs de Recherche : 

  • Familiarisez-vous avec les URL personnalisées de Sage, comme www.SageU.com, www.CommunityHub.Sage.comwww.SageKB.com 
  • Pour des ressources légitimes, visitez Sage.com et utilisez l'option "Support" dans le menu supérieur. Cela vous redirigera vers votre page locale "Centre de Support Sage."

 

Lisez les Petits Caractères et Vérifiez les Liens : 

  • Examinez les avis de non-responsabilité et recherchez des domaines qui ressemblent étroitement aux officiels.  
  • Les sites authentiques de Sage utiliseront toujours des domaines comme "sage.com." 

Faites Confiance à Votre Instinct et Méfiez-Vous de l'Urgence Artificielle : 

  • Les escrocs créent souvent un sentiment d'urgence pour vous tromper. Si ça vous semble étrange, c'est probablement le cas. 
  • Sage ne vous poussera jamais à des actions rapides ni ne demandera des informations sensibles par téléphone. 

Soignez Vigilant Face aux Arnaques Vocales : 

  • Confirmez toujours l'identité de l'appelant en contactant les numéros officiels de support de Sage. 
  • Comment savez-vous que vous parlez avec Sage? Nous vous demanderons toujours de vérifier les informations de contact existantes sur votre compte Sage. Si vous avez un plan de soins d'entreprise actif ou un abonnement actif, nous ne vous demanderons jamais de paiement pour une assistance dans notre Champ de Support.  

Signalez toute Activité Suspecte : 

Restez Informé : 

  • Restez à jour sur les nouvelles méthodes d'arnaque grâce aux ressources officielles et aux forums de la communauté. 

En suivant ces conseils, vous vous assurerez de communiquer avec l'équipe de support authentique de Sage et de vous protéger contre les arnaques en évolution.  

Voyez aussi :