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Question

Bonjour, &ccedil;a fait plusieurs jours que les factures envoy&eacute;es par courriel &agrave; mes clients ne se rendent pas aux destinataires. Merci

Erzsi_I · Answer

Bonjour Kay, 
 Voici un article sur comment afficher, imprimer ou envoyer par courriel une facture existante dans Comptabilit&eacute; manuellement. Faites-nous savoir si l'envoi manuel d'une facture fonctionne. Sinon, les &eacute;tapes sur la fa&ccedil;on de r&eacute;initialiser l'e-mail li&eacute; aux factures pour le rev&eacute;rifier sont &eacute;galement ci-dessous: 
 &Agrave; partir d'une Facture de Vente ou d'un Devis 
 
 Allez &agrave; Ventes> Facture de Vente / Devis 
 Cliquez sur la facture s&eacute;lectionn&eacute;e pour voir ses d&eacute;tails. Vous pouvez imprimer ou envoyer un courriel: ​
 
 Cliquez sur le bouton Courriel: La facture est jointe &agrave; un courriel, pr&ecirc;te &agrave; &ecirc;tre envoy&eacute;e. Le courriel du contact principal est pr&eacute;remplie.

Cet article d&eacute;crit comment configurer les param&egrave;tres de messagerie par d&eacute;faut et les messages inclus dans le corps des e-mails dans Sage Comptabilit&eacute;. 
 Veuillez suivre ces &eacute;tapes pour modifier l'adresse courriel par d&eacute;faut sur vos factures: 
 
 Acc&eacute;dez &agrave; l'onglet Param&egrave;tres. * 
 Cliquez sur Courriels de Documents 
 Sous Adresse Courriel de R&eacute;ponse, cliquez sur l'option Modifier. 
 Saisissez l'adresse courriel que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer. 
 Un code de v&eacute;rification &agrave; quatre chiffres sera envoy&eacute; &agrave; cette adresse courriel. 
 Apr&egrave;s avoir re&ccedil;u le code, veuillez le saisir dans le champ Code de v&eacute;rification et cliquez sur V&eacute;rifier. 
 
 Une fois la nouvelle adresse courriel enregistr&eacute;e, vos factures seront mises &agrave; jour avec cette nouvelle adresse courriel. ASTUCE : Si vous utilisez l'&eacute;dition Accounting Start, veuillez aller dans Plus puis Param&egrave;tres. 
 J'esp&egrave;re que cela vous aide! 
 Bien Cordialement, Erzsi

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