DEPOSITO DE CUENTAS SAGE 200

Buenos  días, estoy  preparando el  Depósito de  Cuentas  Anuales  y  al  intentar  editar  el CERTIFICADO DE ACUERDO  para incorporar  la  huella  digital  me  sale  el  siguiente  error:  

No  se  ha  podido  ejecutar el  método  ExecuteID.  No  puedo  editar  el  documento.

¿Pueden  indicarme  los pasos  a  realizar  para  comenzar  todo  el  trámite  desde  0?.

Eugenia