Buenos días, 

Deberías de realizar el proceso de regenerador de pendientes. Para ello, tienes que acceder a Almacén / Procesos auxiliares / Acumulador-Desacumulador.

Marcas la opción de Regenerador de pendientes, le das a Siguiente, y marcas las cuatro opciones que vienen.

Le das a siguiente, y filtras por ese articulo y finalizas. Si realmente no hay planificado, después de este proceso estará a 0.

Gracias,