Factura electrónica: rechazada la factura por el Ayuntamiento: "FALATA PERIODO DE FACTURACIÓN"

Buenos días, al generar la factura electrónica desde un contrato y enviarla al Ayuntamiento nos la rechaza por " FALTA PERIODO DE FACTURACIÓN ".

No sé en que campo del contrato o del albarán tengo que informar del periodo de facturación para que la Administración Pública correspondiente no me la rechace.

  • 0

    Buenos días

    Desde el ayuntamiento les tiene que indicar en que etiqueta o campo tienen que añadir este valor.

    Si el campo no esta disponible en la guía habría que realizar una personalización sobre el campo a utilizar.

    Si no hay otro miembro que pueda ayudarte, te sugiero con que contactes con el departamento técnico o con tu distribuidor para estudiar el caso y realizar las adaptaciones necesarias.

    saludos.

  • 0

    Buenos días,

    Hace años para ese tipo de factura con la Administración Pública, nos tuvieron que hacer una personalización, que comenzó metiendo dos campos nuevos en la cabecera del albarán (fecha de inicio y fecha fin del periodo de facturación), luego con estos campos siguieron todo el proceso hasta llegar  a la efactura.

    Un saludo

  • 0 in reply to bjdatosinf

    Buenos días.

    Habría que revisar los campos de fecha que tiene personalizados.

    Te sugiero con que contactes con el departamento técnico o con tu distribuidor para estudiar el caso y realizar las adaptaciones necesarias.

    Un saludo

  • Hola
    a mi me esta pasando lo mismo con la Generalitat. Por lo visto es un requisito que hasta ahora han pasado por alto y que exigen que se haga correctamente.  Les he llamado para consultar el "nodo" y su respuesta es, habla con efact...no es algo nuevo.
    Entiendo que SAGE deberia dar solución a este problema y no hacer personalizaciones a través de Esmadata
    Muchas gracias Ester