Copia de seguridad programada

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Buenos días, 

desde el 12 de diciembre, supongo que coincidiendo con alguna actualización, el Sage 50 ha dejado de realizar copias de seguridad de forma programada. No entiendo el motivo y revisando la configuración parece que está todo correcto. Por si acaso, ayer volví a validar las credenciales de Microsoft 365 e hice una copia manual. La realizó correctamente pero esta noche no ha realizado ninguna copia. 

¿Me podéis ayudar? Para mí no es viable tener que estar pendiente para realizar la copia de forma manual.

Gracias y un saludo

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    Buenas tardes  ,

    Comprueba si en el programador de tareas aparece la tarea con ese nombre y para ese grupo de empresas, en todo caso puedes configurarla de nuevo desmarcando la opción en el mantenimiento del grupo de empresas y aceptando para volver a generarla de nuevo y comprobar que se ejecute siempre y cuando exista en el programador de tareas de Windows.

    Saludos!

  • 0 in reply to Luis Miguel Ruedas

    Hola Luis Miguel,

    gracias por tu pronta respuesta. Veo que la tarea aparece en el programador de tareas pero me aparece como "acceso denegado" y en las opciones de seguridad me aparece así:

    Como he comentado en el mensaje anterior, me había funcionado siempre sin problemas hasta el 12 de diciembre. He cambiado el usuario por uno con permisos de administrador pero hasta la noche no podré ver si funciona. En cualquier caso, no creo que esa sea la solución, se debería generar la tarea desde Sage50 para que no dé este tipo de problemas. No sé si me puedes dar alguna solución que sea mejor.

    Gracias y un saludo,

    Rafa

  • 0 in reply to RafaBL
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    Buenas tardes  ,

    La tarea programada se genera por defecto con ese usuario de Servicio de Red, para tratar de ejecutarse con seguridad en prácticamente todos los equipos y sistemas sin intervención o configuración posterior del usuario.

    Quizá si esos permisos o la configuración del equipo cambia de algún modo, pueda no tener acceso a ejecutarse de forma automática con lo cual, efectivamente necesitará ser modificada manualmente como comentas.

    Supongo que con ese cambio a ejecutarse con un usuario administrador de la máquina no debería haber problemas, pero coméntanos si detectas algo.

    Saludos!

  • 0 in reply to Luis Miguel Ruedas

    Buenas tardes ,

    de momento, con el cambio de usuario está realizando las copias de seguridad. El programa corre en un Windows 11 y no he tocado la configuración de los usuarios, no sé si el cambio en el usuario de Servicio de Red se ha producido con alguna actualización de Windows pero al menos ya hemos identificado y resuelto el problema.

    Muchas gracias y un saludo

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