Hola Cristian, son las guías base? 

Esto viene de una restauración de copias?

Ya comentas. Un saludo.

Dupliqué una guía base, la adapté a mis necesidades y la exporté e importé bien en la primera de las varias empresas donde la necesito.

Al intentar importarla en otras empresas, es cuando salta este error.

Hola Cristian MG ,

Si quieres adjunta la guía y la probamos en alguna instalación, habiéndose importado correctamente en una empresa es muy extraño que en el resto en la misma instalación, ya sea del mismo grupo o de otros distintos, provoque error.

Saludos!

Son varias y con todas pasa lo mismo, pero te paso una de ellas:

1000000000_20250610.rar

Me da más la sensación que es algo de la instalación del cliente... En la mía puedo importarla en otros grupos.

Hola Cristian MG ,

Si estás importando la misma guía en la misma instalación pero en grupos de empresa distintos por ejemplo, he comprobado que puede ocurrir que permanezcan temporales en dicho equipo y que quizá afecten.

Comprueba si dentro del disco raíz C: tienes en el directorio tmp, una carpeta llamada Idatos, que contiene información de la guía si ha sido importada previamente en el mismo equipo.

Si es así, prueba a eliminar dicha carpeta Idatos y trata de importar de nuevo. 

Quizá con el reinicio del equipo o eliminación de temporales pueda solventarse de forma habitual, pero si por cualquier motivo esos temporales permanecen, puede provocar esos mensajes y en estos casos particulares de varios grupos, la misma guía, con el mismo nombre, etc.

Prueba y nos cuentas, que espero que te ayude.

Saludos!

Hola Cristian MG ,

Si estás importando la misma guía en la misma instalación pero en grupos de empresa distintos por ejemplo, he comprobado que puede ocurrir que permanezcan temporales en dicho equipo y que quizá afecten.

Comprueba si dentro del disco raíz C: tienes en el directorio tmp, una carpeta llamada Idatos, que contiene información de la guía si ha sido importada previamente en el mismo equipo.

Si es así, prueba a eliminar dicha carpeta Idatos y trata de importar de nuevo. 

Quizá con el reinicio del equipo o eliminación de temporales pueda solventarse de forma habitual, pero si por cualquier motivo esos temporales permanecen, puede provocar esos mensajes y en estos casos particulares de varios grupos, la misma guía, con el mismo nombre, etc.

Prueba y nos cuentas, que espero que te ayude.

Saludos!

Hola, efectivamente me sirvió para un par de grupos de empresa más, pero vuelve a fallar y ya no soluciona la eliminación de la carpeta idatos.

¿Alguna otra carpeta temporal que eliminar?