Bonjour allaissem bealbaye ,

Merci d’avoir utilisé Community Hub,

Ce message apparaît après un plantage qui a forcé l'application à se fermer (ou lorsque les utilisateurs quittent l'application par la croix en haut à droite, au lieu de faire Fichier, Fermer, Fichier, Quitter).

Dans le répertoire indiqué dans le message, il y a un rapport d'erreur que seul l'assistance Sage peut "décoder" et un imprime écran du moment du plantage.

N'hésitez à vérifier cet imprime écran et à faire le point avec le client pour connaître la manipulation qu'il effectuait lors du plantage.

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

Bonne journée.

Véronique

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Dans le répertoire indiqué dans le message, il y a un rapport d'erreur que seul l'assistance Sage peut "décoder" et un imprime écran du moment du plantage.

N'hésitez à vérifier cet imprime écran et à faire le point avec le client pour connaître la manipulation qu'il effectuait lors du plantage.

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Bonne journée.

Véronique