Alerte Sage 50 - Lenteurs avec le service Sage Business Docs (SBD) (Terminé)

L'ajout de documents dans Sage 50 peut occasionner un temps de traitement inhabituel.

En effet, le service Sage Business Docs (SBD) rencontre quelques lenteurs, et peut générer le message d’erreur suivant : « L’opération a expiré ».

Il est à noter que toutes les autres fonctionnalités du logiciel fonctionnent.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et vous pouvez suivre l'état de l'incident sur notre page Status.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. 

  • L'incident est résolu.

    Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

    L'équipe Community Hub 

  • Bonjour,

    Il n'y a rien de rétabli, ça devient insupportable, j'engrange beaucoup de retard sur mes dossiers.

  • in reply to bfconseil94

    Bonjour  ,

    Après vérifications auprès de nos services, le problème que vous rencontrez n'est pas lié à cet incident.
    Il semble que le souci rencontré provienne à l'étape de comptabilisation, qui intervient dans une seconde étape.

    Nous avons fait le nécessaire afin que vous puissiez être recontacté au plus vite par notre service d'assistance.

    Lorsque votre demande sera résolue, n'hésitez pas à partager ces éléments avec l'ensemble de la communauté.

    Merci d'avoir utilisé la communauté.

    Edwin