Bonjour,

Depuis les derniers changements dans cette catégorie "régulation des stocks" je rencontre un problème qui m’empêche de faire mon inventaire. J'ai bien compris la nouvelle notion de "date de régulation" mais là n'ai pas le problème.

En effet avant je faisais une "remise à zéro" avant comptage de mes articles, puis je saisissais mes quantités dans "stock physique dépôt" remis à zero au préalable, ce qui me donnait mes écarts de stocks si il y en avait, et je lançais une régulation qui me remplissait mon "stock réel" avec les quantité saisies en "stock physique", jusque là tout allait bien.

Aujourd’hui si je fais la même chose, je saisie 10 par exemple en "stock physique" sur un article avec 14 en "stock réel" ça m'indique un écart de stock de 10 (au lieu de -4) et après régulation je me retrouve avec un stock réel de 24 ..... ça s'est additionné !

J'ai contacté la hotline, plusieurs fois, on devait me rappeler mais rien, j'ai passé environs 2h cumulé au téléphone avec une belle note à la fin pour n'avoir aucune réponse à par un manuel qui me dit que je fait bien les choses .... et qui me confirme qu'il y a bien un problème.

si quelqu'un peut m'aider c'est pas de refus !

Merci