Fonctionnement de Sage 50 sous un Wiondows utilisant un processeur ARM

SOLVED

Bonjour,

à l'utilisation de SAGE 50 C sous windows ARM (machine virtuelle parallell Desktop sous mac OS M2 pro) il m'est impossible d'utiliser la touche Entrée, la touche Tab ou les flèches de déplacement,

le logiciel se ferme sans aucun message

j'ai essayé le mode de compatibilité mais sans succés

merci pour aide

Parents
  • 0

    Bonjour  

    Merci d’avoir utilisé Sage City,

    Au sujet de votre demande sur windows ARM, vous avez à votre disposition la fiche 221118142958807 - Non compatibilité avec postes Mac M1 / M2 (processeurs "Apple Silicon"). 

    Cette fiche vous indique que les appareils Mac M1/M2 de la marque Apple qui sont basés sur des processeurs de type ARM ne font pas partie des prérequis des produits Ciel et Sage 50. 

    Pour vous aider davantage, vous pouvez consulter la Base de Connaissances Sage KB : https://fr-kb.sage.com

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement,

    Floriane

  • 0 in reply to FloHU

    bonjour,

    merci mais cela ne résoud pas mon problème, et si on lit la fiche technique, vous indiquez que l'on peut résoudre le problème avec parallel desktop, mais c'est faux, cela ne fonctionne pas sous parallel, cela fonctionne avec bootcamp, mais trop long de passer d'un os à l'autre

  • +1 in reply to David BOULOGNE
    SUGGESTED

    Bonjour  

    Nous comprenons que cela ne permet pas de résoudre le problème que vous rencontrez.

    Les informations qu'on vous a transmis précédemment vous indique que les appareils Mac avec les puces M1/M2 de la marque Apple sont basés sur des processeurs de type ARM.
    A ce jour, les processeurs de ce type ne font pas partie des prérequis des produits Ciel et Sage 50. 
    Il est donc probable que certaines actions sur le logiciel soient techniquement impossible.

    En attendant, vous pouvez vous rapprocher de votre informaticien afin de pouvoir utiliser Sage 50 selon nos préconisations.

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement,

    Edwin

Reply
  • +1 in reply to David BOULOGNE
    SUGGESTED

    Bonjour  

    Nous comprenons que cela ne permet pas de résoudre le problème que vous rencontrez.

    Les informations qu'on vous a transmis précédemment vous indique que les appareils Mac avec les puces M1/M2 de la marque Apple sont basés sur des processeurs de type ARM.
    A ce jour, les processeurs de ce type ne font pas partie des prérequis des produits Ciel et Sage 50. 
    Il est donc probable que certaines actions sur le logiciel soient techniquement impossible.

    En attendant, vous pouvez vous rapprocher de votre informaticien afin de pouvoir utiliser Sage 50 selon nos préconisations.

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement,

    Edwin

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