double authentification

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La double authentification risque pour nous d'être rédhibitoires la seule solution est elle de vous quitter ou envisagez vous une autre procédure ?

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  • 0 in reply to Cedm
    SUGGESTED

    Bonjour  ,

    Dans la première vidéo partagée (Activation à l’aide d’une application d’authentification), plusieurs applications d’authentification vous sont proposées, comme Microsoft Authenticator, Twilio Authy ou Google Authenticator. Un code temporaire sera généré via l’une de ces applications.

    Si vous rencontrez des difficultés avec leur utilisation, n’hésitez pas à contacter nos équipes, qui seront ravies de vous accompagner ! 

    Contactez-nous gratuitement au 01 70 73 16 00 ou via notre chat.

    Et surtout, pensez à partager le retour de nos équipes avec la Communauté ! 

    Yannick

  • 0 in reply to Community Hub France - Yannick

    Je viens de créer un nouveau compte sur Sage. Je vais pour définir la double authentification et on me demande :

       - une application d'authentification

       - un appel téléphonique

       - un SMS

    Dans les trois solutions, je dois bien utiliser un téléphone pour créer (mettre ne place) la double authentification.

    Ma question ne concerne pas l'utilisation d'un code temporaire mais la mise en place de la double authentification.

    Je ne vois pas de solution qui me permettrai par exemple d'utiliser une seconde adresse mail.

    Ma problématique, c'est comment s'authentifier sans Jamais utiliser de téléphone.

    Merci,

  • 0 in reply to Cedm

    Bonjour  ,

    La 1ère option, utiliser une application d'authentification, est une option qui permet de passer par une application à installer sur un téléphone ou un ordinateur.

    Sur ordinateur des applications sont disponibles soit directement dans le navigateur web (exemple Chrome store), soit dans le store Microsoft. Cela permettrait de répondre à votre nécessité de ne pas passer par un téléphone.

    A noter qu'il n'est pas nécessaire de prendre une application payante, les applications gratuites sont fonctionnelles également.

    Si cela n'est pas clair, n'hésitez pas à contacter nos équipes d'assistance

    Il est possible de nous contacter gratuitement au 01 70 73 16 00 ou par notre chat .

    N'hésitez pas à partager les éléments apportés par nos équipes avec l'ensemble de la communauté.

     Yannick