Mise a jour

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Bonjour

quand je veux ouvrir sage 50, j'ai une demande de mise à jour qui s'ouvre dans une fenetre. Que je fasse installer, cliquer ici ou aide (ce sont les 3 choix) rien ne se passe. Si je ferme cette fenetre, le programme s'étaeint.

si je relance sage j'ai toujours cette fenetre qui s'ouvre et ne peux donc pas accéder au logiciel

évidemment c'est quand on a besoin de ce programme pour ma comptable que rien ne marcghe et cela aucune aide ou information par mail malgré un abonnement mensuel

merci de l'aide

Parents
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    Bonjour  ,

    Merci d'avoir utilisé Community Hub,

    Au sujet de votre demande, testez de lancer l'application en "administrateur", pour le faire faites un clic droit sur le raccourci sur votre bureau puis choisissez "exécuter en temps qu'administrateur" et répondez OUI pour installer la mise à jour.

    Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez la télécharger manuellement depuis votre Espace Flexibilité onglet "téléchargements".

    Si aucune de ces solutions fonctionnent, je vous invite à contacter nos services au 01 70 73 16 00 ou via notre Chat

    Faites nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur l'option "vérifier la réponse".

    Amandine

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    Bonjour  ,

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    Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez la télécharger manuellement depuis votre Espace Flexibilité onglet "téléchargements".

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    Amandine

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