Règlement supérieur au montant de la facture

Question

Bonjour, 
 Notre client nous a r&eacute;gl&eacute; par erreur un montant sup&eacute;rieur &agrave; celui de notre facture. 
 Comment peut-on faire sur la Gestion Commerciale pour enregistrer ce montant et faire en sorte que cette diff&eacute;rence se d&eacute;duise sur la prochaine facture qui sera &eacute;tablie ? 
 Vous remerciant pour votre aide, 
 Val&eacute;rie

Alain · Accepted Answer

Bonjour Val&eacute;rie, 
 Je comprends que cette solution ne vous plaise que moyennement. 
 En effet, l'avoir de remboursement vient diminuer le chiffre d'affaires. 
 M&ecirc;me si ce n'est pas trop g&ecirc;nant en gestion commerciale, cela cr&eacute;e un &eacute;cart entre le chiffre d'affaires en comptabilit&eacute; et celui en gestion commerciale ! 
 J'ai beaucoup travaill&eacute; sur cette question des r&egrave;glements exc&eacute;dentaires. 
 En r&eacute;alit&eacute;, et honn&ecirc;tement, il n'y a pas de bonne solution pr&eacute;vue dans le logiciel, et les demandes d'am&eacute;lioration n'aboutissent pas ! 
 Je connais 2 fa&ccedil;ons de traiter les r&egrave;glements exc&eacute;dentaires: 
 - Ne pas enregistrer l'exc&eacute;dent de r&egrave;glement en gestion commerciale, et le rembourser au client 
 - Ne pas enregistrer l'exc&eacute;dent de r&egrave;glement en gestion commerciale tout de suite, et ne l'enregistrer que sur la commande suivante du client, afin qu'il ne r&egrave;gle que le solde d&ucirc;. 
 En comptabilit&eacute;, ces r&egrave;glements exc&eacute;dentaires peuvent &ecirc;tre enregistr&eacute;s tout de suite. 
 En gestion commerciale, si le r&egrave;glement exc&eacute;dentaire n'est enregistr&eacute; que post&eacute;rieurement &agrave; son enregistrement comptable, il est possible de le consid&eacute;rer "comme comptabilis&eacute;" (via la "grosse roue d'engrenage"). 
 Cordialement 
 Alain Gandy 
 Formateur sur Sage 50. 
 Fidulane

EME amandine · Answer

Bonjour VALERIE 
 Merci d'avoi utilis&eacute; Community Hub ! 
 Pour enregistrer ce r&egrave;glement, il faudra le cr&eacute;er manuellement via listes / r&egrave;glements. 
 Renseignez toutes les infos utiles ainsi que le montant. 
 Enfin avant d'enregistrer cocher la case "g&eacute;n&eacute;rer un avoir" 
 
 Faites-nous savoir si la r&eacute;ponse vous a &eacute;t&eacute; utile en la marquant comme v&eacute;rifi&eacute;e . Pour cela, cliquez sur l&rsquo;option &laquo; V&eacute;rifier la r&eacute;ponse &raquo;. 
 Amandine

Sage 50 France

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