SAGE FRP1000 V11

Question

Bonjour 
 
 Je voulais supprimer un lettrage afin de modifier la date de saisie d'une &eacute;criture et cela n'a pas &eacute;t&eacute; possible car j'ai eu le message suivant 
 "en attente de verrouillage" 
 
 Je n'ai pas trouv&eacute; d'autre solution que de sortir de Sage pour me re- connecter ! y a t-il un autre moyen plus direct ? 
 Je vous remercie, 
 Bien cordialement,

Aniax · Answer

Bonjour Muriel, 
 Vous disposez forc&eacute;ment de l&rsquo;&eacute;criture en question, qui est actuellement verrouill&eacute;e. Je vous invite &agrave; retirer ces verrous, puis &agrave; effectuer un nouvel essai. La suppression des verrous permet d&rsquo;&eacute;viter de sortir de Sage. 
 En revanche, si ce probl&egrave;me se reproduit &agrave; chaque tentative de suppression d&rsquo;un lettrage, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; revenir vers nous. 
 
 ps: si vous faites ce delettrage juste apr&egrave;s le message d&rsquo;erreur de Sage concerne l&rsquo;impossibilit&eacute; de modifier une date car un lettrage existe il est fort possible que celle ci soit en verrouillage je vous invite &agrave; annuler votre demande de modification de date et &agrave; faire le delettrage juste apr&egrave;s

Meunier T · Answer

Bonjour Muriel, 
 En client lourd, vous pouvez visualiser et supprimer les verrous &agrave; partir du menu : Fichier / Conception / Fen&ecirc;tre des verrous. Le menu Action de cet &eacute;cran vous permet de visualiser et supprimer les verrous. 
 Il est conseill&eacute; de fermer tous les &eacute;crans ouverts afin de ne visualiser que le verrou bloquant. 
 Faites-nous savoir si la r&eacute;ponse vous a &eacute;t&eacute; utile en la marquant comme v&eacute;rifi&eacute;e . Pour cela, cliquez sur l&rsquo;option &laquo; V&eacute;rifier la r&eacute;ponse &raquo;. 
 Thierry.

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