Sage FRP 1000 / BI reporting : informations sur les Tiers des extournes ne remontent pas dans le BI

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Bonjour,

Les code Tiers ne remontent pas dans les exports Sage BI pour les extournes réalisées dans Sage FRP 1000. 

Nous avons les données de Tiers dans l'écriture de FNP, et l'information est bien disponible dans le BI. En revanche, lorsqu'il s'agit de l'extourne de cette même FNP, le tiers (toujours renseigné dans l'écriture) apparait comme vide dans l'export Sage BI.

Y a-t-il une solution technique ?

Merci.

Parents
  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour,

    En dernière version de Sage FRP1000 (V11R2), si, pour la pièce d'origine, le tiers remonte dans Bi Reporting alors l'extourne de la même pièce doit remonter l'information du Tiers dans Sage Bi Reporting.

    Si ce n'est pas le cas, il vous faut ouvrir un ticket au support Sage afin qu'un consultant puisse vous contacter et analyse votre exemple.

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Bonne journée

    Thierry

  • 0 in reply to Meunier T

    Bonjour Thierry, 

    Merci pour votre réponse. La V11R2 a donc corrigé ce problème qui existait sur la V11R0 ?

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