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Hiéroglyphes filigrane facture de vente pdf

Valerie
Suggested
Posted By

Bonjour,

Le client a changé de poste de travail, depuis le filigrane "Provisoire" n'est plus lisible ainsi que les montants avec séparateur de millier:

Que faut-il faire pour résoudre ce problème, les factures sont illisibles et ne peuvent donc pas être envoyées.

Merci pour votre réponse

Parents
  • 0

    Bonjour,

    La solution la plus simple, étant donné que la police concernée n’est plus disponible depuis Office 2013, consiste à modifier la police directement dans l’édition des formats.

    Ce remplacement permettra d’éviter une mise à jour manuelle sur chaque poste utilisant cette police problématique.

    Par ailleurs, dans le cadre de l’envoi de documents par e-mail, il est irréaliste de demander à chaque prestataire du client d’installer une police qui n’est plus disponible nativement.

  • 0 in reply to Aniax

    Bonjour,

    Est ce qu'une demande d'amélioration est obligatoire pour ce genre de correctif ? Nous ne pouvons pas nous amuser à modifier tous les formats dans lesquels cette police est utilisée.

    Merci

    Nicolas

  • 0 in reply to nicolasJ

    Bonjour Nicolas,

    Concernant les nouveaux formats, il n’y a aucune problématique liée à la police.
    En revanche, lors d’une migration, par exemple de la version V9 vers la V11, vos formats spécifiques conservent la même typologie de police.

    Par conséquent, il est nécessaire de recréer vos formats personnalisés en respectant uniquement les prérequis de la version V11.

    Certains formats, comme celui des  lettres de virements avec l’ajout du split des échéances, doivent impérativement être refaits.

    Le passage d’une version à une autre modifie bien le format par défaut, mais pas vos formats personnalisés : une attention particulière est donc requise.

    La réponse n'est surement pas celle que vous attendez, mais aucun patch ne peut modifier un format personnalisé.

Reply
  • 0 in reply to nicolasJ

    Bonjour Nicolas,

    Concernant les nouveaux formats, il n’y a aucune problématique liée à la police.
    En revanche, lors d’une migration, par exemple de la version V9 vers la V11, vos formats spécifiques conservent la même typologie de police.

    Par conséquent, il est nécessaire de recréer vos formats personnalisés en respectant uniquement les prérequis de la version V11.

    Certains formats, comme celui des  lettres de virements avec l’ajout du split des échéances, doivent impérativement être refaits.

    Le passage d’une version à une autre modifie bien le format par défaut, mais pas vos formats personnalisés : une attention particulière est donc requise.

    La réponse n'est surement pas celle que vous attendez, mais aucun patch ne peut modifier un format personnalisé.

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