Bonjour ChristopheIUT72 ,

Merci d’avoir utilisé Community Hub,

Concernant votre demande, le message d’erreur que vous rencontrez lors de l’envoi d’une nouvelle demande de support Ticketing est dû à l’absence de sélection de la gamme de produit dans le formulaire de saisie.

Pour vous aider davantage, vous pouvez consulter l’article de la Base de Connaissances Sage KB : Utiliser le portail support Ticketing.

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

Youssef

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Youssef