Skip to content

x Want to participate? Join the group to interact
  • State Suggested Answer
  • Replies 3 replies
  • Answers 1 answer
  • Subscribers 11 subscribers
  • Views 95 views
  • Users 0 members are here
Browse Forums
Annonces
112
topics
4
replies
Sage Production Comptable Discussion Générale
46
topics
117
replies
Sage Production Sociale Discussion Générale
39
topics
94
replies
AZZEDDINE OUARDI

Certificat d'authentification au connecteur GE a expiré

SUGGESTED
Posted By

Après une restauration d'une machine (logeant Sage GE) sur un serveur Cloud, le message "Certificat d'authentification au connecteur GE a expiré" s'affiche

En suivant la procédure indiqué : Traitements/ Connecteur GE / Administrateur de référence / Authentifier le compte de l'administrateur de référence. 

j'ai eu un message d'échec : Echec de l'activiation du service

Pourtant je suis connecté avec l'administrateur de référence.

Parents
  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour    ,

    En attendant d’éventuels retours de nos utilisateurs et après avoir consulté nos équipes concernant votre besoin, il semble nécessaire de contacter notre assistance au 01 70 73 16 00 (choix n°3).

    Il est en effet difficile de déterminer précisément l’origine de la problématique rencontrée par votre cabinet, d’autant plus que vous avez procédé vous-même à la réinstallation de votre solution. Cette intervention pourrait être à l’origine du problème.

    Le support pourra analyser la situation, mais il ne pourra pas intervenir si l’origine du souci est liée à votre environnement.

    Nous vous remercions pour votre compréhension et vous encourageons à partager les retours de nos équipes avec la Communauté.

    Merci d'utiliser Community Hub!

    Yannick

Reply
  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour    ,

    En attendant d’éventuels retours de nos utilisateurs et après avoir consulté nos équipes concernant votre besoin, il semble nécessaire de contacter notre assistance au 01 70 73 16 00 (choix n°3).

    Il est en effet difficile de déterminer précisément l’origine de la problématique rencontrée par votre cabinet, d’autant plus que vous avez procédé vous-même à la réinstallation de votre solution. Cette intervention pourrait être à l’origine du problème.

    Le support pourra analyser la situation, mais il ne pourra pas intervenir si l’origine du souci est liée à votre environnement.

    Nous vous remercions pour votre compréhension et vous encourageons à partager les retours de nos équipes avec la Communauté.

    Merci d'utiliser Community Hub!

    Yannick

Children
No Data

*Community Hub is the new name for Sage City