Bonjour,
Depuis janvier 2025, le code CTP 005 n’est plus en vigueur.
Cependant, nous constatons que les données continuent de remonter dans notre logiciel sous ce code, ce qui empêche leur prise en compte par l’URSSAF.
De ce fait, le client reçoit des avis amiables pour non-paiement.
Pourriez-vous nous indiquer la procédure à suivre afin de régulariser la situation ?
Nous vous remercions par avance pour votre aide et votre retour.
Bien cordialement,
