SAGE X3 V12 : Problème Lettrage manuel

SOLVED

Bonjour à tous,

Nous avons actuellement un problème de lettrage manuel sur SAGE X3 V12.

Lorsque l'on effectue le lettrage, seul le paiement est pré-lettré, aucun message d'erreur n'apparaît.

Quelqu'un aurait-il déjà été face à ce problème? Que pourrait-être la source?

Merci