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Erreur lors de la validation d’un virement fournisseur étranger avec une facture d'avoir

RAKOTONDRASOA Nanoa
Suggested
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Bonjour,

Lors de la validation d’un virement à un fournisseur étranger avec une facture d’avoir, en paiement en euro, alors que la banque de paiement est en devise locale, l’erreur suivante s’affiche systématiquement :
« Pièce déséquilibrée en devise référentiel (social) (PRINC) ».

En revanche, l’opération fonctionne correctement lorsque la facture d’avoir n’est pas imputée.

Pourriez vous me proposer des solutions pour cette virement soit valider?

En PJ, les captures d’écran.

Merci à tous

  • 0

    Bonjour  ,

    Nous constatons qu’il n’y a pas encore eu de réponse à votre question de la part des membres de la Communauté.

    Nous encourageons chacun à participer activement et à apporter son aide dès que possible.
    Et si vous le pouvez, n’hésitez pas vous aussi à répondre à d’autres questions: c’est ainsi que notre Communauté grandit et s’enrichit de l’expérience de chacun.

    Et n'oubliez pas lorsqu’une réponse vous est apportée, pensez à la vérifier si elle vous a aidée : cela valorise l’auteur et facilite la recherche pour les autres membres.

    Nous espérons que vous obtiendrez rapidement un retour à votre besoin.

    Aurélie

  • 0
    Suggested

    Bonjour  , 

    Merci d’utiliser Community Hub. 

    Sans réponse de la Communauté pour le moment, et après consultation de nos équipes, il semble que votre besoin nécessite une analyse approfondie.

    Nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès du support technique.

    N'hésitez pas à partager les éléments apportés par nos équipes avec l'ensemble de la Communauté.

    Aurélie

  • 0

    Bonjour , il faut surement voir si le pb ne vient pas de l'avoir . je pense qu'on peut ecarter la devise car tu mentionnes qu'elle passe bien sans l'avoir.

    Et j'aimerais savoir pourquoi on décaisse de l'argent pour un avoir fournisseur au lieu d'en encaisser ?

    Dans l'attente

*Community Hub is the new name for Sage City