Ralentissements Sage X3

SUGGESTED

Bonjour,

Un de nos clients a des ralentissements généralisés de Sage X3 uniquement les lundis matin. Après un redémarrage des serveurs, la situation se résorbe.

Avez-vous déjà rencontré ce type de dysfonctionnement ?

Merci par avance.

Parents
  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour,

    Il faudrait voir si celà vient de processus issus de la partie Sage ou d'un autre utilitaire (antivirus, etc).
    Si ça vient de Sage, je conseillerais de voir si il n'y a pas de taches batch lourdes lancées à ce moment là.
    Je conseillerais également d'installer les derniers hotfixes syracuse et runtime disponibles sur Sage KB.

    Bonne journée,

    Nicolas

  • 0 in reply to Nicolas LG

    Bonjour   ,

    Merci pour ces informations.
    Néanmoins ,nous utilisons Sage X3 depuis presque 14 ans. Nous avons migré en v12 il y a 5 ans. Nous n'avons jamais eu ce genre d'anomalie.
    Depuis le passage en 2024R2 réalisé les 26-27/12/2024, nous avons du faire intervenir notre prestataire afin de corriger des dysfonctionnements sur des fonctions standards pour lesquelles l'emploi d'une formule de sélection faisait dérailler le traitement.
    Certains abonnements, qui ont toujours fonctionnés correctement, génèrent des erreurs et coupure serveur (CALCSTCUT par exemple).

    J'ai planifié la mise à jour du serveur Syracuse, avec les 2 correctifs qui ont été mis en ligne récemment. Peut-être que cela corrigera certaines choses.

    A suivre...

Reply
  • 0 in reply to Nicolas LG

    Bonjour   ,

    Merci pour ces informations.
    Néanmoins ,nous utilisons Sage X3 depuis presque 14 ans. Nous avons migré en v12 il y a 5 ans. Nous n'avons jamais eu ce genre d'anomalie.
    Depuis le passage en 2024R2 réalisé les 26-27/12/2024, nous avons du faire intervenir notre prestataire afin de corriger des dysfonctionnements sur des fonctions standards pour lesquelles l'emploi d'une formule de sélection faisait dérailler le traitement.
    Certains abonnements, qui ont toujours fonctionnés correctement, génèrent des erreurs et coupure serveur (CALCSTCUT par exemple).

    J'ai planifié la mise à jour du serveur Syracuse, avec les 2 correctifs qui ont été mis en ligne récemment. Peut-être que cela corrigera certaines choses.

    A suivre...

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