Envio de Documentos via WhatsApp

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Boa tarde!

Desde já felicito a SAGE pela inovação em permitir o envio de mensagens WhatsApp através do SAGE. 
Após concluída a configuração de envio destas mensagens WhatsApp surgem as seguintes questões:

  1. Em todos os tipos de documento, a caixa de seleção / dropdown no item "Enviar Mensagem" (WhatsApp) tem sempre selecionado o primeiro elemento da lista ordenada alfabeticamente. É possível associar cada layout de mensagem definido a um documento em específico? E se possível, com definição do layout de impressão a utilizar no envio WhatsApp/E-mail, para ser enviado com utilização de logotipos no cabeçalho (considerando que nas impressões em papel é utilizado papel timbrado).
     
    Por exemplo, quando registo/emito uma Nota de Encomenda enviar uma mensagem "sage_conf_enc.wts", quando emito uma fatura enviar a mensagem "sage_emissao_fact.wts", etc.
     
  2. É possível ter esta caixa de seleção sempre ativada para todos os clientes dos quais tenho a checkbox "Aceita receber mensagens via Whatsapp", para quando emito um documento ser feito o envio automaticamente sem ter que ativar manualmente a checkbox?
     
  3. É possível ter o documento em PDF anexado à mensagem WhatsApp? Seria útil para quando emitimos uma fatura por exemplo, o cliente poder ver logo a cópia da fatura juntamente com a mensagem de fatura emitida. 
    Se sim, é possível definir qual o layout específico para este fim? Isto porque para impressão no nosso escritório utilizamos um layout para impressão em folhas timbradas que já tem o nosso logótipo, e para envio em PDF temos outro layout que faz impressão do logotipo da empresa. 

Obrigado!

  • 0
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    Bom dia,

    De momento nenhuma das 3 questões colocadas são possíveis.

    Contudo já existem Sugestões de Desenvolvimento que estão a ser analisadas pela nossa equipa de Desenvolvimento.

    Agradecemos desde já as suas Sugestões, só dessa forma conseguimos evoluir o nosso produto.

  • Bom dia,

    Já alguém conseguiu configurar o envio de documentos por WhatsApp?

    Tenho as configurações todas feitas, os templates de mensagens foram comunicados à API da Meta (consigo visualiza-los registados em https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates após a configuração "Parametrizações Funcionais" no SAGE. 
    Pela ficha de cliente, clicando no ícone de envio de mensagem WhatsApp, consigo fazer o envio de uma mensagem de texto personalizada, e é recebida no destinatário. 

    Mas na emissão de uma fatura, selecionando essa opção de envio de WhatsApp, aparece a janela de confirmação do número de telefone, mas nenhuma mensagem é recebida no destino... 

  • 0 in reply to Tiago Rua

    Bom dia  

    Vi no boletim de uma atualização de versão do Sage 50c que já implementaram a minha sugestão do ponto 3 (documento anexado à mensagem), ainda não consegui verificar isso a funcionar, conforme notifiquei numa outra resposta há instantes aqui neste tópico, mas desde já agradeço o empenho nessa implementação.

    Sobre os restantes pontos 1 e 2 que sugeri, há novidades / previsões dessas correções?

    Obrigado.

  • 0 in reply to esilva-farfatima
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    Boa tarde,

    Verifique se no layout tem o Tipo como documento:

  • 0 in reply to esilva-farfatima

    Boa tarde,

    Informo que agora dispomos de uma nova plataforma para recolher e gerir as suas sugestões: o "Sage 50 Portal de Ideias".

    Este portal coloca o poder da evolução do Sage 50 nas mãos dos nossos estimados utilizadores e empresários. No "Sage 50 Portal de Ideias" pode:

    1. Partilhar as suas ideias de melhoria;
    2. Votar nas sugestões existentes;
    3. Ajudar a moldar o futuro do Sage 50

    Importante:

    • Antes de submeter uma nova ideia, procure por sugestões semelhantes e vote. As ideias com mais votos têm maior probabilidade de implementação;
    • É necessário possuir uma Conta Sage para votar ou registar novas sugestões;
    • Para aceder ao "Sage 50 Portal de Ideias" e registar a sua sugestão, terá de o fazer dentro da própria aplicação, clicando no ícone com o símbolo "?" que se encontra no canto superior direito.

    O nosso compromisso: as ideias mais votadas serão consideradas para implementação no próximo roadmap anual, com início em outubro de 2025.

    Contamos com a sua valiosa participação!

  • 0 in reply to Joao Alves

    Bom dia,

    Tentei verificar a sua sugestão no layout ("Alterar modelos de impressão") mas a aplicação fecha automaticamente quando seleciono um layout ".wts" para edição. 

    Versão Sage 50c 2025.01.002 (build 175). 

    Acontece a mais alguém?

  • 0 in reply to esilva-farfatima
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    Boa tarde,

    Esta situação encontra-se reportada como anomalia para correção. 

  • 0 in reply to Joao Alves

    Agradeço o feedback Sr.  !
    Têm previsão de quando será lançada essa correção?

    Se for possível, ainda neste tema, agradecíamos que fosse considerada a implementação dos tópicos 1 e 2 da minha mensagem inicial (ainda não registei no Portal de Ideias, era ótimo que esta otimização pudesse ser já lançada) Slight smile

    Obrigado, e bom trabalho!

  • 0 in reply to esilva-farfatima
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    Boa tarde  
    Ainda não temos previsão para correção.
    Quanto às sugestão terão mesmo de ser submetidas pelo Sage 50 Portal de Ideias.