Nota de Crédito e Fecho de Dia

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Boa tarde! 

Quando emitimos uma NC de uma fatura que não é do próprio dia (p.ex. Cliente veio trocar 1 artigo que foi adquirido 2 dias antes), esse valor é descontado automaticamente do total, ao fecho de dia?

situação concreta: 

- emitida NC no valor de 37,80€, pela devolução do artigo

- cliente levou artigo de 39,90€ na troca (não fazemos devolução de €)

- no final do dia, a caixa ia dar -37€, e tivemos de fazer uma saída de caixa para “cobrir” este valor. (Usamos Excel para as contas de fecho de dia)

alguém me consegue explicar se temos sempre de justificar no Excel quando há NC? Supostamente achava que o Sage fazia o “acerto” de contas e que não seria necessária mais nenhuma ação 

obrigada desde já!