Opção "Mensagens" na Ficha de Cliente

SOLVED

Bom dia!

A funcionalidade "Mensagens" foi retirada na versão 2025?
Utilizava esta função para criar alertas internos, que apareciam em pop-up ao emitir um documento para o cliente em específico, enquanto a mensagem não fosse definida como "aberta"... 

Obrigado!

Parents
  • +1
    verified answer

    Bom dia, 

    A situação já se encontra corrigida na nova versão 2025.01.02

  • 0 in reply to Jose Talaia

    Caro  ,

    A situação encontra-se "corrigida" mas tem um bug. Ao abrir uma Ficha de Cliente para inserir uma nova mensagem, ao gravar a mensagem surge o erro "6 - Overflow" e não permite gravar a mensagem. A única forma de sair dessa janela é fechar, e aceitar a opção "Fechar sem gravar". 

    O problema é que a partir daí a mesma Ficha de Cliente fica indisponível e não conseguimos fazer nada com aquele cliente. Ao selecionar esse cliente para um documento (fatura, recibo, etc) dá o mesmo erro ("6 - Overflow") e ao selecionar o cliente para ver a Ficha de Cliente aparece uma outra mensagem de erro: 

    Solicito que alguém faça este teste e confirme se também está a acontecer. 

    Solicitamos ainda à SAGE que faça a correção deste erro com a máxima urgência pois estamos agora impedidos de fazer qualquer movimento com os clientes a quem tentámos adicionar mensagens.

Reply
  • 0 in reply to Jose Talaia

    Caro  ,

    A situação encontra-se "corrigida" mas tem um bug. Ao abrir uma Ficha de Cliente para inserir uma nova mensagem, ao gravar a mensagem surge o erro "6 - Overflow" e não permite gravar a mensagem. A única forma de sair dessa janela é fechar, e aceitar a opção "Fechar sem gravar". 

    O problema é que a partir daí a mesma Ficha de Cliente fica indisponível e não conseguimos fazer nada com aquele cliente. Ao selecionar esse cliente para um documento (fatura, recibo, etc) dá o mesmo erro ("6 - Overflow") e ao selecionar o cliente para ver a Ficha de Cliente aparece uma outra mensagem de erro: 

    Solicito que alguém faça este teste e confirme se também está a acontecer. 

    Solicitamos ainda à SAGE que faça a correção deste erro com a máxima urgência pois estamos agora impedidos de fazer qualquer movimento com os clientes a quem tentámos adicionar mensagens.

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