Acerto de saldo a credito em cliente

Bom dia,

Tenho o Sage 50

Agradeço ajuda no seguinte por favor:

Faturei um serviço a um cliente que posteriormente desistiu do trabalho mas entretanto já tinha pago.

Fiz NC a anular a fatura e também uma transferência para restituir o valor ao cliente.

Agora tenho a conta do cliente credora.

Que documento utilizo para lançar a débito o valor da transferência que efetuei.

Obrigada

Parents
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    Bom dia Sra. Maria Raposo

    Na aplicação Sage One o procedimento de Nota de Crédito caso a Factura esteja paga é Anular o Recibo (RC) que está dentro do documento Factura depois efectuar dentro da Factura no Gerir a Nota de Crédito, dessa forma a Factura fica "anulada" com a Nota de Crédito e o valor de Conta Corrente fica a 0, disponha sempre.

    Se nesta pergunta a  resposta o ajudou pode marcar como verificada?

     

     Assim poderá estar a ajudar outra pessoa com a mesma questão.

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    Bom dia Sra. Maria Raposo

    Na aplicação Sage One o procedimento de Nota de Crédito caso a Factura esteja paga é Anular o Recibo (RC) que está dentro do documento Factura depois efectuar dentro da Factura no Gerir a Nota de Crédito, dessa forma a Factura fica "anulada" com a Nota de Crédito e o valor de Conta Corrente fica a 0, disponha sempre.

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