Agradecemos o feedback, continuação de bom trabalho. 

Boa tarde,

O parceiro instalou um hotfix e aparentemente está a funcionar bem.

Bom dia Emanuel,

Não se trata de um erro da Sage, mas sim de uma especificação incompleta/incorreta da AT;

Após esclarecimento, a AT sugeriu um workaround, que vai ser implementado e entregue, se possível, ainda esta semana.

Bom dia,

Já me foi dito á dias que é um erro da SAGE e que estamos a espera de um hotfix da SAGE, a verdade é que fomos autuados por uma falha do software, e que desde 23 de Janeiro que não temos solução viável, sem ser passar as guias pela AT. Relembro que isto é transversal e duma morosidade que não tem explicação.

Boa tarde,
Temos uma situação completamente disfuncional com as guias de comunicação que foi verificada por causa de auto das autoridades e não temos resposta desde 23 de Janeiro, isto no mínimo é caricato.

Este assunto está a ser analisado e foi pedido um esclarecimento à AT.

Fiz isso mesmo no dia 23 de Janeiro. Quando abri aqui a pergunta foi para perceber até que ponto seriamos nós apenas afetados ou se existiam mais. Por o que me foi dito, é assim para todos e sempre foi assim. Mas terá de ser alterado.

Boa tarde Emanuel Marques,

Sugiro que reportem esta questão ao vosso parceiro para que este possa avaliar e se necessário abrir um pedido na plataforma de suporte, para avaliarmos o tema que reporta.

Obrigado,