Obrigada Joao!

Bom dia Amal,

Sim, pode estar relacionado com isso. Comparem com a pirâmide POR que têm no SEED.

Recomendamos criarem um ticket na plataforma de suporte do país onde têm contrato de manutenção ativo ou parceiro Sage para este tipo de questões.

Obrigado.

Bom dia João,

O parâmetro “PORPYR” é comunicado ao nível da sociedad, já que nosso cliente tem duas empresas com legislação portuguesa e indicámos a cada uma delas qual o seu plano de contable e as contas estão bem ligadas aos seus respectivos grupos porque o controlo da pirâmide não revela qualquer anomalia.
acho que o erro tem a ver coa estrutura do plano de contas que o cliente nos enviou para carregar no X3, é um plano de contas com muitos subgrupos de contas.
EJ: 222 - Fornecedores - títulos a pagar - SubTotal

    2221 - Fornecedores - títulos a pagar - gerais - SubTotal
    22211- Fornecedores- títulos a pagar- gerais- Mercado Nacional - SubTotal
    22212 - Fornecedores- títulos a pagar- gerais- Mercado Comunitário -SubTotal
    22213 - Fornecedores- títulos a pagar- gerais- Outros Mercados - SubTotal

Obrigada!

Olá Amal,

As contas devem ser adicionadas nos grupos em questão:

Ter em atenção que a pirâmide utilizada na extração deve ser indicada no parâmetro PORPYR:

Recomendamos criarem um ticket na plataforma de suporte do país onde têm contrato de manutenção ativo ou parceiro Sage para este tipo de questões.

Obrigado.

Ninguna cuenta para el grupo contable 21113.

Ninguna cuenta para el grupo contable 2112.

Ninguna cuenta para el grupo contable 2113.

Ninguna cuenta para el grupo contable 212.

Ninguna cuenta para el grupo contable 716.