• Version étudiante de Sage 50 (Édition canadienne)

• La version éducative/étudiante n’inclut pas le soutien technique ni l’assistance étape par étape.
  Mais ne vous inquiétez pas — nous avons préparé une collection utile de FAQ ci-dessous pour vous guider.
  De plus, à titre de rappel, si vous rencontrez des erreurs techniques, veuillez consulter Sage Knowledge Base pour trouver des solutions.

FAQ pour les étudiants :

Accès et inscription

~ Où puis-je obtenir mes codes d’activation Sage 50 pour étudiants ?
Vous devez vous inscrire via le site du Programme d’éducation Sage pour les étudiants. Une fois votre inscription approuvée, vos codes d’activation vous seront envoyés par courriel.  Astuce : Vérifiez bien que votre adresse courriel est correctement saisie avant de soumettre votre demande, sinon vous ne recevrez pas vos codes.

~ Puis-je utiliser la clé d’enregistrement de mon professeur ?
Non. Chaque étudiant doit s’inscrire pour obtenir ses propres clés d’enregistrement pour ses propres appareils. Inscrivez-vous ici.

~ Je n’ai pas reçu mes codes d’activation après mon inscription. Que dois-je faire ?
Vérifiez d’abord votre dossier de courriels indésirables (spam/junk). Si vous n’avez toujours pas reçu vos codes après 48 heures, envoyez un courriel à [email protected] en précisant la version/l’année dont vous avez besoin.

 ~ Mes codes d’activation n’incluaient pas d’ID de compte.

La version étudiante de Sage 50 ne nécessite pas d’ID de compte. Pour supprimer la demande :

1. Désinstallez la version étudiante.
2. Exécutez l’outil de nettoyage pour étudiants (étape critique).
3. Réinstallez votre version étudiante.

 ~ J’ai installé la version d’essai et je ne peux maintenant pas enregistrer le logiciel avec mes codes d’activation étudiants.
Suivez les mêmes étapes que ci-dessus :

1. Désinstallez la version étudiante.
2. Exécutez l’outil de nettoyage pour étudiants (étape critique).
3. Réinstallez votre version étudiante.

 Téléchargement et installation

~ Quelles sont les configurations système requises pour installer Sage 50 ?
Voir les configurations système

~ Où puis-je télécharger le logiciel Sage 50 pour étudiants ?
Après votre inscription, téléchargez la version exacte que votre instructeur a spécifiée et pour laquelle vous vous êtes inscrit, depuis le site du Programme d’éducation Sage pour les étudiants.

~ Je ne trouve pas la version/l’année de Sage sur le site du Programme d’éducation Sage.
Les versions éducatives des logiciels Sage sont mises à jour régulièrement et les anciennes versions sont finalement retirées. Si vous ne voyez pas votre version, elle est probablement retirée. Contactez votre établissement — il se peut qu’il utilise une version non prise en charge.

~ Puis-je installer la version étudiante de Sage 50 sur un Mac ?
Non. Sage 50 Édition Canadienne est une application de bureau pour Windows et n’est pas compatible avec macOS ni avec les machines virtuelles.

~ Mes codes d’activation ne fonctionnent pas — que dois-je faire ?
Cela signifie généralement que la version/l’année du logiciel que vous avez installée ne correspond pas à celle pour laquelle vos codes ont été émis. Les codes d’activation sont également sensibles à la casse.

~ J’ai installé la mauvaise version ou une version d’essai de Sage 50. Que dois-je faire ?
Suivez les étapes de nettoyage et de réinstallation : 

1. Désinstallez la version étudiante.
2. Exécutez l’outil de nettoyage pour étudiants (étape critique).
3. Réinstallez votre version étudiante.

~ Puis-je mettre à jour ma version étudiante de Sage 50 ?
Non. Ne mettez jamais à jour les versions éducatives vers les versions de mise à jour produit, comme 202X.1 ou 202X.2. Les fichiers de données créés par nos éditeurs approuvés ou par nous-mêmes sont créés dans la version originale, par exemple 202X.0. Si vous mettez à jour, vous ne pourrez pas ouvrir ces fichiers de données. Et si vous les convertissez, vous ne pourrez pas les reconvertir au format original.

️ Durée et expiration

~ Combien de temps dure la version étudiante de Sage 50 ?
L’accès est valide pendant 14 mois à partir de l’activation, ce qui couvre la durée typique de la plupart des cours.

~ Ma version étudiante de Sage 50 a expiré avant les 14 mois. Que dois-je faire ?
Suivez les étapes de nettoyage et de réinstallation : 

1. Désinstallez la version étudiante.
2. Exécutez l’outil de nettoyage pour étudiants (étape critique).
3. Réinstallez votre version étudiante.

~ Que se passe-t-il lorsque mon accès de 14 mois expire ?
Vous ne pourrez plus ouvrir les données d’entreprise dans la version étudiante. Pour continuer à y accéder, il faut acheter une version commerciale de Sage 50.

 Logiciel et fonctionnalités et fonctionnalités

~ Est-ce la version complète de Sage 50 Comptabilité Supérieur ?
Oui. La version étudiante est une réplique de bureau de Sage 50 Comptabilité Supérieur, fournie strictement à des fins éducatives. Elle n’inclut pas les fonctionnalités cloud.

~ Puis-je ouvrir des fichiers provenant d’autres versions de Sage 50 ?
Non. La version étudiante ne peut ouvrir que les fichiers d’entreprise créés dans la même version de Sage 50.

~ Toutes les fonctionnalités sont-elles incluses dans la version étudiante ?
La plupart des fonctionnalités principales sont incluses. Les services en ligne ou basés sur le cloud ne sont pas disponibles, car il s’agit d’un produit uniquement pour bureau.

~ Puis-je continuer à utiliser la version étudiante de Sage à des fins personnelles ou professionnelles ?
Non. Pour utiliser Sage à des fins personnelles ou professionnelles, il faut acheter une version commerciale. Consultez Sage.com pour plus d’informations.

Problèmes courants et conseils

~ Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mes données ?
Cela se produit généralement si le fichier d’entreprise a été créé dans une version différente de Sage 50. Les versions étudiantes ne peuvent ouvrir que les fichiers créés dans la même version/année exacte. Veuillez contacter votre professeur.

~ Je reçois un message d’erreur indiquant que mes données ont expiré, même si ma version étudiante est toujours valide.
Les fichiers de données créés dans une version étudiante ont une expiration intégrée de 14 mois. Demandez à votre professeur des fichiers mis à jour dans la version éducative actuelle de Sage 50.

~ Mon module de paie ne fonctionne pas.
Pour résoudre le problème :

1. Désinstallez la version étudiante.
2. Exécutez l’outil de nettoyage pour étudiants (étape critique).
3. Supprimez le dossier : C:/Users/Public/Sage Software/Simply/[année de la version installée].
4. Réinstallez votre version étudiante.

Soutien et ressources d’apprentissage

~ Le support est-il inclus avec la version étudiante ?
Non. Le support par courriel, chat ou téléphone n’est pas inclus. De nombreuses ressources d’auto-assistance sont disponibles via le Centre de ressources de support Sage. La Sage Knowledge Base est le meilleur point de départ.

~J e ne comprends pas certains exercices dans mon manuel.
Contactez votre professeur pour obtenir de l’aide.

~ Où puis-je obtenir de l’aide pour apprendre Sage 50 ?
Sage University propose des modules gratuits « Premiers pas » pour vous aider à gagner en confiance et à apprendre rapidement.

~ Où puis-je trouver mes fichiers d’entreprise/de données ?
Contactez votre professeur pour obtenir cette information.

Certification et parcours professionnel

~ Puis-je obtenir une certification Sage 50 ?
Oui. Après avoir suivi un cours auprès d’un partenaire éducatif Sage, vous pouvez passer un examen de certification officiel Sage pour enrichir votre CV. Consultez Sage University.

~ La certification est-elle gratuite pour les étudiants ?
Non, mais les frais sont minimes. Voir Sage University pour plus de détails.

~ Où puis-je passer l’examen de certification ?
Les certifications se passent en ligne et peuvent être effectuées à tout moment via Sage University.

~ Puis-je continuer à apprendre Sage après l’obtention de mon diplôme ?
Oui. Sage University propose des cours intermédiaires à avancés pour approfondir vos compétences.

~ Quelles options de carrière Sage offre-t-elle ?
Sage possède plus de 40 bureaux dans le monde, offrant une grande variété d’opportunités de carrière. Consultez Sage Carrières pour plus d’informations.

~ Comment commencer avec Sage si je veux devenir comptable ou tenue de livres ?
Visitez le site Sage pour comptables pour obtenir des conseils.

~ Comment puis-je m’inscrire comme partenaire Sage ?
Consultez le site Devenez partenaire de Sage pour plus de détails.