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Coming Soon Important Sage 50 Accounting product update / Importante mise à jour du produit Sage 50 Comptabilité

Lisez ceci en français

A product update (2023.2) for Sage 50cloud Accounting product will start rolling out starting June 22, 2023 and will be available to all customers by the end of June.

 Improvements coming in Sage 50’s 2023.2 release:

  • Improvements to income tax calculation for federal and Quebec amounts
  • Payroll tax updates for July 1, 2023

Click here to review the full What’s New document.  

Note: Due to technology enhancements and changes included in this release of Sage 50, and additional dependencies included in the install to support them, some systems may require 1 or more reboots during install. Also, some components of the installation for the Microsoft VC++ redistributable packages may fail and display a message that asks if you want to proceed with the install. Please choose YES if prompted with this message. If once you have installed you receive a message that your User ID and Password is incorrect, enter only the first 7 characters of your password.

Getting your product update starting June 22, 2023

You will be notified when you shut down your software that you have a product update ready to install. We recommend that you agree to install the update at that time.

For system requirements, visit http://www.sage50accounting.ca/requirements or visit our Resource Centre to find answers to frequently asked questions.

Q&A Live available

Join a virtual meeting room where our support team answers questions about this update in real-time.

Please be aware…

The Sage Support team has received calls from customers who have connected with scammers. This happens when customers Google support information. The scammers pay to have their sites at the top of a search result and appears as an ad posing as Sage Support. Here are the top tips to be sure you are contacting Sage for software assistance. 

Top 6 tips 

Une mise à jour ( 2023.2 ) du produit Sage 50cloud Comptabilité sera déployée à compter du 22 juin 2023, et sera disponible pour tous les clients d’ici la fin de juin.

Améliorations incluses dans la version 2023.2 de Sage 50 :

  • Améliorations apportées au calcul de l’impôt sur le revenu pour les montants au niveau fédéral et Québec
  • Mises à jour de l'impôt du 1er juillet 2023

Cliquez ici pour voir le document Quoi de neuf complet.  

Remarque : En raison des améliorations et des changements technologiques inclus dans cette version Sage 50, et des besoins supplémentaires contenus dans l’installation pour les prendre en charge, certains systèmes peuvent exiger un ou plusieurs redémarrages pendant l’installation. De plus, certaines composantes de l’installation des progiciels redistribuables de Microsoft VC++ peuvent échouer, et afficher un message vous demandant si vous souhaitez poursuivre l’installation. Veuillez choisir Oui si vous recevez cette invite. Si dans le cas, une fois installée, vous recevez un message indiquant que votre code d’utilisateur et mot de passe sont incorrects, saisissiez seulement les 7 premiers caractères de votre mot de passe.

Obtenir votre mise à jour du produit à compter du 22 juin 2023

Un message vous informera qu’une mise à jour du produit est prête pour l’installation lorsque vous fermerez votre logiciel. Nous vous conseillons de l’installer à ce moment-là.

Pour obtenir des directives sur la façon de télécharger et d’installer votre mise à jour du produit, veuillez vous reporter à cet article.

Pour obtenir les exigences système, rendez-vous à http://www.sage50accounting.ca/requirements 

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Veuillez noter ...

L’équipe du soutien technique de Sage a reçu des appels de la part de clients qui se sont entretenus avec des fraudeurs. Ce cas se présente lorsque les clients effectuent une recherche sur Google pour obtenir des renseignements de soutien. Les fraudeurs paient pour avoir leurs sites en tête des résultats de recherche, et apparaissent sous la forme d’une annonce se faisant passer pour Sage Soutien. Voici les meilleurs conseils pour vous assurer de communiquer avec Sage, afin d’obtenir une assistance logicielle. 

Six principaux conseils