Erreur en se connectant à une base de données.

SUGGESTED

Allo,

Depuis quelques jours nous ne sommes plus capable de nous connecter à la base de données, sauf depuis l'ordinateur qui sert de serveur. Ils ont tous accès au fichier de la base de données en .SAI et ca fonctionnait bien début janvier. Les logiciels sont tous en version 2023.0.

Merci pour votre aide.

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    SUGGESTED

    Bonjour ,

    Merci d'avoir posté sur cette erreur. Avez-vous vérifié que chaque ordinateur exécute la même mise à jour 2023 ? La mise à jour 2023.1 vient de sortir. Accédez à l'option de menu Aide > À propos de Sage 50 pour vérifier. Nous avons cet article en anglais qui suggère de :

    • Ouvrir le fichier de données de la compagnie fictive, voyez cet article. Si l'exemple de société ne s'ouvre pas, Sage 50 n'est peut-être pas installé correctement ou le système d'exploitation Windows présente des erreurs. Vous pouvez également vérifier le programme antivirus / pare-feu expiré
    • Si votre  compagnie fictive s'ouvre mais les données ne s'ouvrent pas via une connexion réseau:

      Assurez-vous que le serveur et le poste de travail sont tous deux configurés pour un réseau privé

      1. Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche connue sous le nom de menu Démarrer.
      2. Tapez groupe résidentiel, puis sélectionnez Groupe résidentiel (Home Group) dans les résultats de la recherche.
      3. Sélectionnez Modifier l'emplacement réseau.
      4. Sélectionnez Découvrable Oui.
      5. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau Wi-Fi ou filaire dans la barre d'état système.
      6. Sélectionnez Ouvrir le Centre réseau et partage.
      7. Vérifiez que le réseau s'affiche en tant que réseau privé, puis fermez la fenêtre et vérifiez que l'entreprise va maintenant s'ouvrir

    Si vous cherchez toujours des conseils, n'hésitez pas à contacter l'équipe support via l'une des méthodes suivantes :
    www.sage.com/resources

    Ces options sont également disponibles dans Sage 50 > Aide.


    Bien Cordialement, 
    Erzsi