Bonjour,
J'ai acheté sage 50 pro avec paie au best buy, je l'ai installé via le lien fournis dans le courriel reçu. »Mes données ont bien suivis de mon sage 50 pro 2021 au 2023 mais impossible de faire les paies, message de mettre à jour et lorsque je tente de mettre à jour message me disant que je n'ai pas d'abonnement alors que je viens tout juste, la semaine dernière, d'acheter l'abonnement d'un an... lorsque je tente une mise à jour du plan de service ou activer la paie, j'ai le message sage 50 ne peut pas mettre à jour vos informations d'abonnement en ce moement. Veuillez patienter quelques minutes pour actualiser votre compte. Depuis 2 jours! J'ai envoyé un ticket hier, supposé être répondu en maximum 4 heures et toujours rien! Donc au final j'ai payé 1000$ pour un logiciel inutilisable... déjà que je trouvais le prix exorbitant pour ne faire que 52 paies par an... Serait-il possible d'avoir une réponse à mon ticket svp?
Merci
Mélany Beauregard
