Bonjour CSMERCIER ,

Merci pour votre question concernant la mise à jour 2024.0 et l'utilisation des données à distance. Je comprends votre préoccupation concernant l'impossibilité d'ouvrir les entreprises à distance sur les autres ordinateurs après la mise à jour.

L'erreur que vous rencontrez semble être : « L'entreprise a été mise à niveau vers [Version]. Vous ne pourrez pas ouvrir l'entreprise dans cette version ». Voici quelques solutions que vous pourriez envisager :

Option 1: Si vous venez d'effectuer une mise à jour vers 2024, recherchez et utilisez le nouveau raccourci du produit pour l'ouvrir.

Option 2: Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de Sage 50. Pour les étapes détaillées, consultez "Comment mettre à jour ma version de Sage 50 - Édition canadienne?"

Option 3: Si vous avez une sauvegarde effectuée avant la mise à jour, vous pourriez la restaurer. Si vous avez besoin d'instructions sur la restauration, consultez "Comment restaurer un fichier d'entreprise?"

Option 4: Si nécessaire, envisagez d'acheter la version la plus récente du logiciel. Pour obtenir des conseils sur le produit le plus adapté à vos besoins, vous pouvez contacter le service des ventes de Sage 50 au 888-261-9610.

Option 5: Si vous utilisez une version antérieure de Sage 50, suivez les étapes indiquées pour vous assurer que vos détails d'entreprise sont corrects et tentez d'activer votre produit à nouveau.

J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou préoccupation.

Bien Cordialement,
Erzsi.

Non! J'ai le même problème et ce n'est même pas à distance.

En fait, depuis la mise à jour, impossible d'ouvrir la version 2024. La version 2023 ouvre, mais pas la nouvelle. J'ai redémarrer, mais rien n'y fait