T4 et Relevé 1 - Processus de validation invalide

SUGGESTED

Bonjour,

Lors du processus de validation des employés, ce message apparait :

Habituellement, Sage 50 indique quelles informations il faut corriger dans la fenêtre - Sommaire Exporter des enregistrements. Cette fois, rien n'est inscrit. 

Quelles sont les erreurs qui pourraient faire apparaître ce message, sans indication de Sage?

De plus, j'ai réussi à imprimer les T4 sans anomalie.

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    SUGGESTED

    Bonjour  ,

    Merci pour votre message. Le message d'erreur que vous avez rencontré, indiquant qu'au moins un employé non valide a été détecté, peut survenir pour plusieurs raisons. Habituellement, Sage 50 fournit des détails sur les informations à corriger. Puisque vous mentionnez que ce n'est pas le cas cette fois-ci, voici quelques étapes que vous pourriez vérifier :

    1. Assurez-vous que toutes les informations des employés sont correctement saisies et complètes, notamment les numéros d'assurance sociale, les adresses, les dates de naissance, les dates d'embauche, etc.
    2. Vérifiez que vous n'avez pas atteint le nombre maximum d'employés permis par votre édition de Sage 50.
    3. Confirmez que les formats des données importées correspondent exactement aux spécifications requises par Sage 50, en particulier si vous importez des données à partir d'un fichier CSV qui n'a pas été généré par Sage 50. Les champs doivent être dans le bon ordre et le fichier doit commencer par un numéro de version et un code de pays corrects.

    Si vous avez déjà imprimé les T4 sans anomalie, le problème pourrait être lié à un employé spécifique ou à une donnée spécifique qui n'est pas conforme aux attentes du logiciel pour le processus de validation. Si le problème persiste, je vous recommande de contacter directement le support technique de Sage 50 pour une assistance plus approfondie, car ils auront les outils nécessaires pour diagnostiquer et résoudre le problème plus efficacement.

    Bien Cordialement,
    Erzsi