Bonjour Nicolas P. ,

Merci pour votre question concernant la connexion de Sage Comptabilité à votre compte bancaire RBC avec une méthode MFA (authentification à multiples facteurs). D'après les informations fournies, il semble que vous rencontriez un problème d'incompatibilité des paramètres de votre compte avec ce que Plaid peut supporter, en particulier les paramètres MFA qui nécessitent un code à usage unique à chaque connexion.

Pour résoudre ce problème, il est important de vérifier si votre compte bancaire utilise un type de MFA qui est supporté. Si ce n'est pas le cas, ou si vous n'avez pas activé ce type de MFA pour votre compte bancaire, le problème pourrait être lié à la connexion de Plaid avec RBC. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter directement RBC. Ils pourront examiner votre compte dans leur système et enquêter sur toutes les tentatives de connexion via Plaid.

En attendant, vous pouvez importer vos relevés bancaires dans Sage Comptabilité. Cette méthode vous permet de continuer à travailler sur vos transactions bancaires sans la connexion directe.

Pour plus d'assistance sur la configuration de votre connexion bancaire ou l'importation de relevés bancaires, veuillez consulter notre guide détaillé ici : Configurer les flux bancaires pour la comptabilité.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une démonstration sur comment utiliser RBC PayEdge pour automatiser les paiements de factures et l'intégrer à Sage Comptabilité, n'hésitez pas à demander une démo gratuite ou à contacter un conseiller RBC.

J'espère que cela vous aide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Bien Cordialement,

Erzsi