Error al Generar Informes

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Buenos días, 

En mi usuario de Sage cuando intento generar informes en algún formato que no sea Excel no me lo permite ya que no se termina de generar y se queda procesando. Si intento sacar de nuevo el informe me da error en un cuadro de dialogo en el que me indica que otro informe esta procesándose aún. 

Es únicamente en mi usuario ya que en el de mis compañeras no da el error. 

¿A qué puede deberse?

Gracias, un saludo!

  • 0
    SUGGESTED

    Buenos días, 

    puede haber varios focos.

    Revisa cuando lances a imprimir en otros formatos que no son excel, aunque sea contra Pantalla, si poniendo otra impresora (aunque sea la pdf printer, cualquiera), te hace lo mismo, para acotar la incidencia. 

    También puedes revisar si en tu usuario, los directorios que usas, compara con algún otro usuario (Inicio - Utilidades - Mi configuración - Directorios), sobre todo el de temporales. En esa misma opción de Mi configuración también puedes revisar la exportación a office con otros usuarios.

     

    Saludos

  • 0 in reply to SilviaVazquez

    Buenas he comprobado las ventanas indicadas en la respuesta de Mi Configuración y esta todo correcto. He probado a exportarlo a otro tipo de archivo que no sea excel, por pantalla, imprimir, pdf.. y no permite realizar la opcion ya que empieza a cargar el informe y se queda pillado.

  • 0 in reply to SilviaVazquez

    Buenas he comprobado las ventanas indicadas en la respuesta de Mi Configuración y esta todo correcto. He probado a exportarlo a otro tipo de archivo que no sea excel, por pantalla, imprimir, pdf.. y no permite realizar la opcion ya que empieza a cargar el informe y se queda pillado.

  • 0

    Hola,

    Lo primero reiniciaría la máquina por si hay algún proceso que se ha quedado colgado. En segundo lugar, probaría a guardar el fichero en una ubicación corta, es decir, por ejemplo, directamente en el disco duro.

    Si con esto no queda resuelto, inténtalo con un listado que no se haya podido modificar, como puede ser el de autonomías.

    Saludos