Efectivamente con esta versión ha vuelto a salir este error, a nosotros se nos había corregido con la versión 2024.53.000, pero al instalar la 2024.53.001 ha vuelto a salir. ¿Alguna solución por parte de Sage?

El error viene dado por el sistema operativo y el navegador de la aplicación.
Hay que cambiar el modo emulación del navegador.
En el apartado consola de administración - cuestionarios - configuración de la plataforma,
modificar el modo emulación navegador de webview2 a desactivado y reiniciar la aplicación.
Según Sage en las próximas versiones aparecerá solucionado y hay que volver a configurar el modo emulación como webview2 ya que es necesario para algunas opciones de la aplicación como la descarga de datos de renta si la tiene.

Gracias Marta!!, pero esa solución no nos ha funcionado. Tampoco indicando que el navegador sea Integrado.

Hola, configurando así la plataforma no me ha vuelto a salir. Un saludo

Hola Marta, en mi configuración de inicio estaba Desactivado y continua mostrandome la misma ventanita.

Hola Vicente, pues ya lo siento. Es lo que Sage me comentó para solucionarlo y a mi me ha funcionado. Habrá que esperar a próximas versiones. Un saludo

Hola,

hay que modificar la configuración en cada usuario individualmente:

No sirve de nada configurarlo para 0 <Todos>, ya que internamente se ha modificado en la tabla lsysIni el valor de ese registro individualmente para cada usuario, tal y como se advertía en las novedades de la versión 2024.50

Puedes cambiar todos de golpe si tienes acceso a la BB.DD. mediante la consulta SQL:

UPDATE lsysIni SET sysContenidoIni = 0 WHERE (sysItem = 'BrowserEmulation')

Un saludo,

Sergio C.

Perfecto Coscolin, y se debe utilizar la consulta SQL, ha desaparecido el problema.

Hola,

He aplicado el cambio propuesto a nivel de usuario.

A partir de ese momento en lugar del mensage "error de ruta" me sale un mensaje  indicando "No tines activado el navegador interno a webview...............

¿hay manera de que no salga este nuevo mensaje?

Gracias y un saludo