Estadísticas: Estadísticas de ventas por ABC de comisionistas y clientes

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Cuando saco este listado anual "Estadísticas de ventas por ABC de comisionistas y clientes", por ejemplo del comisionista número 2, al mostrarme el listado me salen algunas comisiones que no le corresponden a el, por ejemplo del comisionista número 3, o de clientes que no tienen comisionista asignado.

alguna idea de donde está el error de este listado ?

  • 0
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    Buenas tardes, Pol.

    Sin ver el caso, es complejo dar una respuesta satisfactoria mediante foro, ya que puede haber distintas casuísticas (una cosa es el comercial asignado al cliente, otra cosa es el comercial asociado a la cabecera del albarán, que además puede haber más de uno; el comercial asociado a la línea, que también puede haber más de uno; el comercial que ves en la factura o lista de facturas, ya que en la lista puedes tener la columna CodigoComisionista, o bien ComercialAsignadoLc, etc); esta consulta sería conveniente la realices directamente a soporte. 

    Por darte algunas posibles ideas a revisar, podrías sacar el informe "Estadísticas de ventas de zonas, comisionistas y clientes" por ver si te da los mismos datos. En este listado, si estás sacando las 3 columnas ABC, prueba a sacar 100% en A y 0 en B y 0 en C, a ver si te muestra los datos de igual forma.

    También debes tener en cuenta si las estadísticas las tienes configuradas para que tengan en cuenta TODOS los albaranes, o SOLO FACTURADOS, ya que en función de con qué estés cotejando, puede ser más tema de interpretación del listado más que error. Cuenta que leyendo de líneas albarán, eso es lo que debes cotejar. Si dispones de Análisis de negocio (por ser más dinámico a la hora de agrupar datos), puedes probar a localizar el origen de la incidencia.

    También tienes la parte de la acumulación de estadísticas; para sacar esos listados, leemos de la tabla de estadísticas de ventas, podría ser que la problemática esté en que hay datos que están acumulados que son incorrectos, o faltan por acumular datos, o han cambiado datos y hay que volver a acumular, etc.

    Por todas estas incógnitas te recomiendo llamar a soporte para dicha consulta, y en caso necesario, también podrán derivarte a segunda línea para revisar si es incidencia. 

    Saludos

  • 0 in reply to SilviaVazquez

    ya lo encontré, en el articulo tiene 4 campos donde se puede asignar comisionista, y era los que hacian aparecer en el listado.

    esta supuesta comision deja de existir en el momento de pasar de albaran a factura, por eso no habiamos detectado el error.