ERROR PRESENTACION MODELO 111

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Buenas

Estamos intentando presentar de forma directa desde sage el modelo 111 y hemos recibido los siguientes errores

¿cómo se subsanan?

Gracias

  • 0
    SUGGESTED

    Buenas tardes , 

    Está realizando la presentación directa del modelo por tanto la aplicación necesita que el certificado digital esté correctamente instalado. 

    En los casos que nos hemos encontrado sucedían porque el certificado digital no está correctamente instalado en el navegador predeterminado o está caducado, por lo que recomendamos desinstalar los certificados , instalar el certificado correcto comprobando previamente que no está caducado en el navegador predeterminado, (a ser posible sea Chrome) y luego volver a generar la presentación directa del modelo seleccionando el certificado que se ha agregado en el navegador. 

    Un saludo. 

  • 0 in reply to ignaciogomez

    El certificado es reciente y no está caducado

  • 0 in reply to Miriam Zazo

    Genera el modelo 111 sin marcar la opción ni de presentación directa ni manual, y verifica que el programa te genera el fichero. De esa manera verificamos que la instalación es correcta. Si es así, debes revisar que el certificado esté instalado en el navegador que tienes predeterminado  en tu Windows. También puedes realizar la prueba desde otro equipo.